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| CONDIZIONI GENERALI DI REGISTRAZIONE E UTILIZZO DEL SITO AREARATING.COM | |
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| Versione 2.0 del 22 ottobre 2023 | |
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| Le presenti Condizioni Generali di Registrazione e di Utilizzo del Sito (di seguito le "Condizioni Generali") regolano l'utilizzo del sito web www.arearating.com (di seguito il "Sito"), da parte dei clienti registrati al Sito. | |
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| Le presenti Condizioni Generali costituiscono un accordo vincolante tra ciascun cliente registrato al Sito (di seguito il "Cliente") e MABS SRL, con sede legale in Via della Madonna Alta n. 138/a - 06128 Perugia (PG), Partita IVA, Codice Fiscale e numero iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di Commercio dell'Umbria 03814730549, capitale sottoscritto e interamente versato di Euro 20.000, (di seguito la "Società"). | |
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| PREMESSA | |
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| Questa premessa costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali. |
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| Tramite i moduli software pubblicati nel Sito (di seguito "i Moduli" o singolarmente "il Modulo" oppure "i Modelli" o singolarmente "il Modello") la Società fornisce dei risultati che, a seconda del Modulo, esprimono propri giudizi, valutazioni, previsioni o stime. Il Cliente riconosce e accetta che, per loro natura, i risultati dei Moduli si fondano su criteri di elaborazione soggettivi. |
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| Utilizzando i Moduli pubblicati nel Sito il Cliente chiede alla Società di esprimere il proprio giudizio, valutazione, previsione o stima, sulla base dei dati di input forniti ai Moduli dal Cliente stesso. |
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| Il Cliente si assume, senza eccezione alcuna, la responsabilità di qualsiasi evento conseguente alle proprie scelte di utilizzo dei risultati dei Moduli ed esonera la Società e i suoi danti causa da qualsiasi conseguenza patrimoniale derivante dall'utilizzo dei risultati dei Moduli, inclusi, senza limitazioni, i danni per perdita o mancato guadagno. |
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| 1. | AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI |
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| 1.1. | Le presenti Condizioni Generali costituiscono il complessivo accordo tra il Cliente e la Società in relazione a: |
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| | i. | utilizzo del Sito; |
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| | ii. | registrazione al Sito (di seguito la "Registrazione"); |
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| | iii. | utilizzo dei Moduli presenti nel Sito; |
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| | iv. | acquisto dei Ticket (di seguito i "Ticket") per l'utilizzo dei Moduli; |
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| | v. | creazione e cancellazione degli Account (di seguito gli "Account"). |
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| | vi. | cancellazione della Registrazione al Sito. |
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| 1.2. | Dichiarando di accettare le presenti Condizioni Generali il Cliente si impegna a rispettare tutte le norme in esse contenute, senza esclusione alcuna. Il Cliente non potrà utilizzare il Sito come Cliente registrato in caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali. |
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| 1.3. | Ciascun acquisto di Ticket costituirà un autonomo contratto tra la Società e il Cliente, che sarà interamente regolato dalle presenti Condizioni Generali. |
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| 2. | MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI |
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| 2.1. | La Società si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di apportare di volta in volta modifiche alle presenti Condizioni Generali. La più recente versione delle Condizioni Generali sarà di volta in volta pubblicata nella sezione Cliente del Sito. Ciascuna versione modificata delle Condizioni Generali è valida ed efficace a partire dalla data della sua pubblicazione sul Sito e si applica soltanto a partire dalla data della relativa pubblicazione. Per i trenta giorni successivi ad ogni modifica delle Condizioni Generali, nella sezione Cliente del Sito sarà pubblicato un apposito messaggio. |
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| 2.2. | Continuando ad accedere alla sezione Cliente o alla sezione Utilizzo Moduli del Sito, il Cliente accetta espressamente le Condizioni Generali, come di volta in volta pubblicate sul Sito. |
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| 2.3. | Qualora il Cliente non intenda accettare la versione modificata delle Condizioni Generali, il Cliente potrà recedere dalle presenti Condizioni Generali cancellando la propria Registrazione al Sito, tramite l'apposita funzionalità presente nella sezione Cliente. |
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| 2.4. | Solo ed esclusivamente nel caso in cui alla modifica delle Condizioni Generali sia connesso un cambiamento che modifichi in modo significativamente peggiorativo la funzionalità del Sito o la funzionalità dei Moduli, il Cliente che abbia acquistato dei Ticket in corso di validità, in caso di recesso dalle presenti Condizioni Generali, potrà chiedere alla Società il rimborso previsto al successivo Articolo 11. |
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| 3. | REGISTRAZIONE DEL CLIENTE AL SITO |
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| 3.1. | Per registrarsi al Sito, il Cliente deve inserire tutti i dati richiesti nei moduli di registrazione visualizzati (a titolo esemplificativo e non esaustivo: username, password di accesso, nome e cognome o denominazione, indirizzo di posta elettronica certificata), rispondere alle richieste di consenso e cliccare sul tasto "Registrami". La registrazione al Sito (di seguito la "Registrazione") è completamente gratuita, fermo restando che è carico del Cliente il costo del collegamento alla rete Internet utilizzato per accedere al Sito, secondo le tariffe, i termini e le condizioni praticate dal proprio operatore. |
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| 3.2. | La Registrazione è soggetta alla previa integrale ed incondizionata accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali che sono parte integrante e sostanziale della Registrazione.Le Condizioni Generali potranno essere stipulate esclusivamente in lingua italiana. |
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| 3.3. | In fase di Registrazione, il Cliente dovrà, fra gli altri, scegliere il proprio username e la propria password di accesso (di seguito le "Credenziali di accesso") alla sezione Cliente del Sito (di seguito la "sezione Cliente"), la cui lunghezza non potrà essere inferiore a 6 caratteri. Il Cliente è tenuto ad assicurare la riservatezza delle proprie Credenziali di accesso ed è responsabile di tutte le azioni compiute negli accessi al Sito effettuati con le proprie Credenziali di accesso. Le Credenziali di accesso al Sito sono personali e non potranno essere comunicate o cedute a terzi per nessun motivo. Il Cliente si impegna a tenere costantemente segrete le proprie Credenziali di accesso ed assume la piena responsabilità in caso di utilizzo non autorizzato delle stesse. Il Cliente accetta di avvertire immediatamente la Società di qualsiasi utilizzo non autorizzato delle proprie Credenziali di accesso, di qualsiasi violazione della sicurezza nonché della perdita o sottrazione delle Credenziali di accesso, contattando la Società con le modalità indicate all'Articolo 20 e spiegando chiaramente l'accaduto.Ricevuta la notifica da parte del Cliente, la Società provvederà a bloccare le Credenziali di accesso del Cliente e fornirà allo stesso delle nuove Credenziali. La Società non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivante dal fatto che il Cliente non abbia conservato in maniera sicura le proprie Credenziali di accesso o non abbia comunicato alla Società lo smarrimento o la sottrazione delle proprie Credenziali di accesso. Il Cliente sarà responsabile nei confronti della Società per qualsiasi perdita e/o danno derivante da accessi non autorizzati avvenuti con utilizzo delle sue Credenziali di accesso. |
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| 3.4. | Compilati i moduli di registrazione e premuto il tasto "Registrami", il Cliente riceverà un messaggio di completamento del processo di registrazione dei dati inseriti. Contestualmente il Cliente riceverà, nella propria casella di Posta Elettronica Certificata, una comunicazione contenente il link per confermare la Registrazione al Sito. La conferma è condizione di efficacia della Registrazione al Sito. La Società ha facoltà di procedere in qualsiasi momento alla cancellazione dei dati relativi a registrazioni mancanti di conferma. |
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| 4. | MODALITÀ DI UTILIZZO DEI MODULI |
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| 4.1. | L'utilizzo dei Moduli presenti nel Sito avviene tramite accesso alla sezione Utilizzo Moduli, previo acquisto dei relativi Ticket (Articolo 5). |
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| 5. | ACQUISTO E UTILIZZO DEI TICKET |
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| 5.1. | L'acquisto dei Ticket per l'utilizzo dei Moduli avviene secondo la modalità "As is" e il Cliente potrà utilizzare i Moduli e le funzionalità del Sito "nello stato in cui sono" e "come disponibili" nella versione pubblicata sul Sito alla data di acquisto dei Ticket. In particolare il Cliente riconosce e accetta che: |
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| | i. | l'utilizzo dei Moduli e delle funzionalità del Sito richiede che il browser sia abilitato all'esecuzione del codice Javascript e/o di altri linguaggi di programmazione comunemente e gratuitamente disponibili per la creazione di siti web e/o di applicazioni web; |
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| | ii. | le caratteristiche tecniche dei Moduli richiedono la disponibilità di uno schermo adeguato all'inserimento e alla visualizzazione dei dati; i Moduli non sono quindi utilizzabili tramite dispositivi mobili del tipo smartphone; |
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| | iii. | i campi di inserimento e visualizzazione degli importi sono impostati per valori di lunghezza massima pari a dieci cifre (nove cifre in caso di segno negativo); |
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| | iv. | i Moduli sono realizzati per imprese con ciclo produttivo non superiore a dodici mesi; |
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| | v. | i Moduli utilizzano per l'input dei dati di bilancio un format corrispondente agli schemi di bilancio di cui al DLGS 139/2015 e ss.mm.ii; |
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| | vi. | a causa delle caratteristiche e del contenuto dei file di bilancio, potrebbe non essere sempre possibile utilizzare la funzione di upload dei file di bilancio in formato xbrl; |
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| | vii. | il codice sorgente con cui sono realizzati i Moduli è ottimizzato per l'utilizzo del sito con i browser Google Chrome o Microsoft Edge, secondo le impostazioni predefinite di tali browser; l'impiego di altri browser o la modifica delle impostazioni predefinite dei browser Google Chrome o Microsoft Edge, potrebbe comportare una visualizzazione non completa e corretta di alcune pagine o parti di pagine del Sito. |
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| 5.3. | Con l'acquisto dei Ticket il Cliente dichiara di aver preso visione del funzionamento del Sito e dei Moduli, tramite le apposite funzionalità dimostrative messe a disposizione nel Sito, e di averle giudicate di suo gradimento. |
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| 5.4. | Nel caso in cui, ai sensi dell'Articolo 10, comma 2, per le finalità in esso indicate, la Società si avvalga della facoltà di effettuare l'aggiornamento di uno più Moduli, i Moduli potranno essere utilizzati dal Cliente solo nella loro versione più recente. |
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| 5.5. | Per acquistare un Ticket il Cliente deve accedere alla propria pagina della sezione Cliente del Sito e quindi accedere alla pagina di acquisto dei Ticket, selezionando l'apposito pulsante.Per confermare l'acquisto di uno o più Ticket (di seguito l'"Ordine di acquisto") è necessario verificare che tutti i dati di fatturazione siano corretti e selezionare uno dei metodi di pagamento indicati al successivo art. 7.Il Cliente è tenuto a seguire attentamente le istruzioni fornite per l'acquisto dei Ticket. In particolare il Cliente dovrà confermare la propria volontà di effettuare l'Ordine di acquisto, cliccando sull'apposito pulsante recante la dicitura "Acquista adesso" o altre simili diciture. Una volta cliccato su tale pulsante, l'acquisto dei Ticket scelti diventa definitivo e la Società è espressamente autorizzata dal Cliente a ricevere il pagamento, fermo restando che l'acquisto dei Ticket è in ogni caso subordinato al perfezionarsi con successo del pagamento dei corrispettivi dovuti dal Cliente attraverso la modalità di pagamento prescelta. |
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| 5.6. | Ad esito positivo del pagamento, viene visualizzata una pagina web, con il dettaglio dell'acquisto effettuato, che il Cliente potrà stampare o salvare elettronicamente come ricevuta di pagamento. La Società invierà inoltre al Cliente, nel rispetto di quanto previsto dalla legge applicabile, la fattura relativa all'acquisto. Per l'emissione della fattura verranno utilizzati i dati inseriti dal Cliente in sede di Registrazione. A tal fine non rilevano eventuali dati diversi comunicati dal Cliente ai terzi gestori di pagamenti, di cui al successivo Articolo 7. |
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| 5.7. | La Società archivierà ciascun acquisto di Ticket effettuato dal Cliente nei propri sistemi informatici per il tempo necessario ad adempiere gli obblighi di legge e/o ad esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Il dettaglio di ciascun acquisto di Ticket potrà essere consultato dal Cliente, accedendo alla propria area del Sito. |
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| 5.8. | Le tipologie di Ticket acquistabili dal Cliente saranno di volta in volta descritte sul Sito. Confermando l'acquisto di un Ticket, il Cliente dichiara di aver letto e compreso, ed espressamente accetta, le descrizioni dei Ticket e le relative condizioni di vendita. |
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| 5.9. | La Società ha il diritto di modificare i prezzi dei Ticket per l'utilizzo dei Moduli in qualsiasi momento e senza vincolo alcuno, ferma restando la validità dei Ticket precedentemente acquistati e pagati dal Cliente ai prezzi tempo per tempo praticati. |
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| 5.10. | L'acquisto dei Ticket non comporta nessun diritto del Cliente a chiedere ed ottenere dalla Società modifiche ai Moduli o alle funzionalità del Sito, ad eccezione della correzione di eventuali malfunzionamenti, secondo quanto indicato al successivo Articolo 9, comma 9.1. Ugualmente l'acquisto dei Ticket non comporta nessun diritto del Cliente a chiedere ed ottenere dalla Società l'aggiornamento dei dati provenienti da fonti esterne, eventualmente utilizzati dai Moduli per l'effettuazione dei calcoli e/o per la presentazione dei risultati. |
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| 5.11. | Qualora al momento dell'utilizzo di un Modulo, il Cliente abbia la disponibilità di più Ticket per l'utilizzo di tale Modulo, anche acquistati in tempi diversi, verrà impiegato il Ticket acquistato per primo. |
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| 5.12. | Per visualizzare il risultato di un Modulo il Cliente deve confermare la propria volontà di impiegare un Ticket precedentemente acquistato. Una volta ricevuta tale conferma la Società è espressamente autorizzata dal Cliente a considerare impiegato il Ticket individuato secondo le modalità di cui al precedente comma 5.11. Per i Moduli che consentono calcoli iterativi (di seguito "i Moduli Iterativi"), es. Sviluppo del Bilancio Previsionale, Calcolo valutazione d'azienda metodo UEC, ecc..., ad avvenuto impiego del Ticket, è possibile effettuare fino a trenta successive iterazioni con modifica dei valori di calcolo e aggiornamento del risultato. |
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| 5.13. | I Ticket acquistati hanno validità di dodici mesi dalla data di acquisto. Trascorso tale termine non sarà più possibile il loro impiego per l'utilizzo dei Moduli. Il mancato utilizzo dei Ticket acquistati entro il loro termine di validità non darà mai diritto al Cliente di chiedere il rimborso del corrispettivo pagato per il loro acquisto. |
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| 5.14. | Qualora il Cliente non sia intestatario di Ticket in corso di validità, la Società può autonomamente cancellare i dati memorizzati dal Cliente per l'utilizzo dei Moduli e i risultati dei Moduli Iterativi, senza obbligo di comunicazione preventiva. |
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| 6. | CREAZIONE, CANCELLAZIONE E UTILIZZO DEGLI ACCOUNT |
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| 6.1. | Un Account è un utente virtuale con autonome e indipendenti possibilità di inserimento, registrazione, visualizzazione, modifica e cancellazione dei dati necessari all'utilizzo dei Moduli nella sezione Utilizzo Moduli. Non è possibile accedere ai dati inseriti da un Account da parte di un Account diverso. Il primo Account viene creato automaticamente al momento della registrazione al Sito, con le stesse credenziali del cliente. Accedendo alla propria pagina della sezione Cliente del Sito, i Clienti possono creare altri Account fino al massimo di dieci. |
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| 6.2. | In fase di creazione di un Account, il Cliente deve scegliere uno username e una password, (di seguito le "Credenziali Account") la cui lunghezza non potrà essere inferiore a 6 caratteri. |
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| 6.3. | Per ogni Account creato possono essere memorizzati, nella sezione Utilizzo Moduli, fino a 10 bilanci, 10 flussi semestrali della Centrale dei Rischi, 10 insiemi di dati per l'analisi qualitativa, 10 insiemi di dati per il calcolo del rating ESG, 10 insiemi di dati per lo sviluppo del Business Plan e 10 elaborazioni realizzate dai Moduli Iterativi. |
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| 6.4. | Il Cliente può scegliere in qualsiasi momento di cancellare un Account precedentemente creato, mediante apposita funzionalità presente nella propria pagina della sezione Cliente del Sito. La cancellazione di un Account comporta la cancellazione di tutti i dati memorizzati con l'Account per l'utilizzo dei Moduli e/o eventuali elaborazioni salvate. |
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| 6.5. | Con lo stesso Account non possono essere attivate più sessioni di lavoro contemporaneamente, sia nel caso in cui si utilizzi lo stesso dispositivo sia nel caso in cui siano utilizzati dispositivi diversi. |
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| 7. | MEZZI DI PAGAMENTO |
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| 7.1. | Fatta salva ogni diversa indicazione data di volta in volta sul Sito, il Cliente potrà pagare i corrispettivi dovuti per l'acquisto dei Ticket tramite carta di credito, carta di debito o PayPal. |
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| 7.2. | I pagamenti effettuati mediante carta di credito o carta di debito saranno processati attraverso un servizio offerto da un gestore di pagamento terzo autorizzato, attraverso un protocollo sicuro SSL. Il Cliente prende atto ed accetta che i dati relativi alla carta di pagamento saranno inviati direttamente al gestore dei pagamenti e che, pertanto, la Società non raccoglierà o tratterà tali dati (ad eccezione, eventualmente, delle ultime quattro cifre e della data di scadenza della carta utilizzata). Il Cliente dichiara e garantisce di poter legittimamente utilizzare la carta di pagamento che verrà indicata in fase di acquisto, e che la stessa sarà valida e provvista di sufficienti fondi. |
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| 7.3. | In caso di pagamenti effettuati tramite account PayPal il Cliente sarà sottoposto ai termini ed alle condizioni che disciplinano il proprio account PayPal. I pagamenti effettuati mediante account PayPal saranno processati esclusivamente da quest'ultima. Il Cliente prende atto ed accetta che i dati relativi alla carta di credito sottostante all'account di PayPal saranno trattati esclusivamente da quest'ultima. |
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| 8. | LIVELLI DI SERVIZIO GARANTITI |
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| 8.1. | Le norme del presente Articolo si applicano esclusivamente ai Clienti che abbiano acquistato almeno un Ticket in corso di validità. |
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| 8.2. | La Società garantisce al Cliente un numero massimo di 3 (tre) interruzioni del servizio in un mese solare (di seguito i "Livelli di servizio garantiti"). Per interruzioni del servizio si intende l'impossibilità di accesso al Sito o l'impossibilità di utilizzo dei Moduli per un tempo consecutivo di sessanta minuti. |
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| 8.3. | Rientrano nel conteggio delle interruzioni del servizio esclusivamente i malfunzionamenti dovuti all'infrastruttura tecnica della Società connessa al funzionamento del Sito. |
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| 8.4. | Non rientrano nel conteggio delle interruzioni del servizio i disservizi o le sospensioni di attività del Sito che dipendano dal Cliente stesso o che siano causati da terzi, compresi gli attacchi informatici, da forza maggiore o da caso fortuito. La Società non è mai responsabile per le interruzioni di servizio indicate al presente comma. |
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| 8.5. | Data la complessità delle elaborazioni effettuate dai Moduli, il Cliente riconosce e accetta che il tempo di elaborazione e di presentazione dei risultati dei Moduli non costituisce mai mancato rispetto dei Livelli di servizio garantiti. |
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| 8.6. | Il Cliente riconosce e accetta che, a causa delle caratteristiche e del contenuto dei file di bilancio, potrebbe non essere sempre possibile utilizzare la funzione di upload dei file di bilancio in formato xbrl. Pertanto il Cliente riconosce e accetta che eventuali errori rilevati dalle procedure in fase di caricamento dei file di bilancio in formato xbrl non costituiscono mai mancato rispetto dei Livelli di servizio garantiti. |
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| 8.7. | Qualora la Società non rispetti i Livelli di servizio garantiti, indicati al comma 8.2, è facoltà del Cliente chiedere la cancellazione della sua Registrazione al Sito e il rimborso previsto al successivo Articolo 11. In tal caso il Cliente dovrà inviare alla Società apposita comunicazione, secondo le modalità indicate all'Articolo 20, allegando la documentazione comprovante il mancato rispetto dei Livelli di servizio garantiti e specificando i dati necessari per effettuare il rimborso. In caso di verifica positiva sul mancato rispetto dei Livelli di servizio garantiti, la Società procederà al conteggio del rimborso spettante al Cliente, secondo le modalità indicate al successivo Articolo 11, e accrediterà la relativa somma nel conto corrente indicato dal Cliente. |
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| 9. | MALFUNZIONAMENTI |
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| 9.1. | Il Cliente ha diritto a chiedere e ottenere dalla Società la correzione di eventuali malfunzionamenti. Per "Malfunzionamento" si intende: |
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| | i. | l'impossibilità di accedere alla sezione Cliente del Sito o di utilizzare correttamente una delle funzionalità di tale sezione; |
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| | ii. | per i soli Clienti che abbiano acquistato almeno un Ticket in corso di validità, l'impossibilità di accedere alla sezione Utilizzo Moduli del Sito o di utilizzare correttamente una delle funzionalità di tale sezione; |
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| | iii. | l'impossibilità per il Cliente di visualizzare il risultato di un Modulo a causa di forza maggiore o di caso fortuito, dopo che sia stato registrato l'impiego del Ticket. |
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| 9.2. | Non costituisce mai Malfunzionamento qualsiasi default di utilizzo e di navigazione del Sito derivante da un comportamento del Cliente artatamente rivolto ad ottenere tale risultato o comunque non rispettoso delle regole di utilizzo e di navigazione eventualmente indicate nelle diverse pagine del Sito. |
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| 9.3. | Non costituisce mai Malfunzionamento il risultato di un Modulo non conforme alle aspettative del Cliente. |
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| 9.4. | Per chiedere la correzione di un Malfunzionamento il Cliente deve inviare un'apposita comunicazione alla Società (di seguito la "Comunicazione di Malfunzionamento"), secondo le modalità indicate al successivo Articolo 20, indicando in oggetto "comunicazione di malfunzionamento" o altra simile dicitura. La Comunicazione di Malfunzionamento dovrà essere inviata entro il termine perentorio di cinque giorni lavorativi dall'avvenuto Malfunzionamento e dovrà indicare la descrizione dettagliata del Malfunzionamento. Alla Comunicazione di Malfunzionamento dovrà essere allegata la documentazione dalla quale il Malfunzionamento risulti in maniera chiara, evidente ed oggettiva. Qualora la Comunicazione di Malfunzionamento inviata dal Cliente alla Società sia priva dei requisiti indicati, la Comunicazione di Malfunzionamento si intenderà come mai avvenuta, senza obbligo per la Società di fornire risposta al Cliente. |
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| 9.5. | La Società si riserva un termine di 15 (quindici) giorni lavorativi, dalla data di ricezione della Comunicazione di Malfunzionamento effettuata dal Cliente, per pubblicare nel Sito e rendere disponibile la correzione del Malfunzionamento. |
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| 9.6. | Per i Malfunzionamenti di cui al precedente comma 9.1 punti i e ii, qualora la Società non rispetti il termine indicato al comma precedente, il Cliente avrà diritto al rimborso previsto al successivo Articolo 11. A tal fine il Cliente dovrà inviare alla Società apposita richiesta, secondo le modalità indicate all'Articolo 20, specificando i dati necessari per effettuare il rimborso. |
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| 9.7. | Per i Malfunzionamenti di cui al precedente comma 9.1 punto iii:la Società annullerà l'impiego del Ticket del Cliente utilizzato per l'elaborazione, rendendolo disponibile per un nuovo utilizzo del Modulo. |
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| 9.8. | Fermo restando il diritto del Cliente al rimborso disciplinato al comma 11.6., in nessun caso e per nessuna ragione né la Società né altre società coinvolte nella creazione, nella realizzazione e/o nella fornitura del Sito, potranno essere ritenute responsabili di eventuali danni diretti o indiretti, perdite e/o pregiudizi di qualsivoglia natura, risultanti dalla connessione, dall'accesso o dall'utilizzo del Sito o di qualunque informazione sul medesimo fornita, in modo particolare, in caso di anomalia, guasto, difficoltà o interruzione di funzionamento, inaccessibilità temporanea o definitiva, integrale o parziale, del Sito. |
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| 9.9. | In nessun caso e per nessuna ragione né la Società né altre società coinvolte nella creazione, nella realizzazione e/o nella fornitura del Sito, potranno essere ritenute responsabili delle conseguenze cagionate da causa di forza maggiore o caso fortuito, ivi compreso, a titolo non esaustivo, in caso di catastrofe, incendio, sciopero interno o esterno. |
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| 10. | MODIFICHE AL SITO, AGGIORNAMENTI E MANUTENZIONE |
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| 10.1. | Le norme del presente Articolo si applicano esclusivamente ai Clienti che abbiano acquistato almeno un Ticket in corso di validità. |
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| 10.2. | La Società si riserva la facoltà di effettuare le modifiche alle funzionalità del Sito e l'aggiornamento dei Moduli, in qualsiasi momento e senza autorizzazione del Cliente, nei seguenti casi: |
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| | i. | correzione di eventuali malfunzionamenti; |
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| | ii. | miglioramento della fruibilità del Sito o implementazione di nuove funzionalità o Moduli; |
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| | iii. | miglioramento delle funzionalità dei Moduli; |
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| | iv. | aggiornamento dei Moduli conseguente a modifiche normative (ad esempio variazioni delle Disposizioni Operative del Fondo di Garanzia PMI L. 662/96 o emanazione dei decreti attuativi del Codice della Crisi e dell'Insolvenza, ecc...). |
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| 10.3. | Alcuni Moduli presenti sul Sito utilizzano dati provenienti da fonti esterne (di seguito i "Dati esterni") per l'effettuazione dei calcoli e/o per la presentazione dei risultati. La Società si riserva la facoltà di aggiornare i Dati esterni, in qualsiasi momento e senza autorizzazione del Cliente. |
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| 10.4. | La Società si riserva la facoltà di sospendere le funzionalità del Sito per procedere ad aggiornamenti e operazioni di manutenzione associati all'evoluzione tecnologica o necessari a garantire la continuità del servizio. Ad eccezione di interventi urgenti e indifferibili, la Società si impegna a pubblicare nel Sito, con adeguato anticipo, la data e l'ora in cui verranno effettuate le operazioni di aggiornamento e manutenzione, e ad effettuare tali operazioni nei giorni e negli orari che presumibilmente comportino i minori disagi per la propria clientela. |
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| 10.5. | Le sospensioni delle funzionalità del Sito indicate al precedente comma 10.4 non costituiscono mai mancato rispetto dei Livelli di servizio garantiti. |
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| 11. | RIMBORSO AL CLIENTE |
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| 11.1. | Le norme del presente Articolo si applicano esclusivamente ai Clienti che abbiano acquistato almeno un Ticket in corso di validità. |
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| 11.2. | Nei casi previsti: |
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| | a) | all'Articolo 2 comma 2.4 (modifica significativamente peggiorativa delle funzionalità del Sito o dei Moduli a seguito di variazione delle Condizioni Generali di Utilizzo); |
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| | b) | all'Articolo 8 comma 8.7 (mancato rispetto dei Livelli di Servizio garantiti); |
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| | c) | all'Articolo 9 comma 9.6 (mancato rispetto dei termini per la correzione di un Malfunzionamento di cui ai punti i e ii del comma 9.1.); |
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| | d) | all'Articolo 22 comma 22.4 (chiusura del Sito o cancellazione della Registrazione del Cliente da parte della Società per cause diverse da quelle disciplinate all'Articolo 21, comma 21.3 e 21.4); |
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| | su richiesta del Cliente, presentata con le modalità indicate nei suddetti Articoli e comunicata con le modalità indicate all'Articolo 20, la Società provvederà ad effettuare il rimborso al Cliente nei seguenti termini: |
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| | i. | il rimborso dei Ticket acquistati e non ancora impiegati per l'utilizzo dei Moduli sarà pari all'importo del loro acquisto pagato dal Cliente. Il conteggio per il rimborso non comprenderà mai eventuali Ticket riconosciuti al Cliente gratuitamente. Nel conteggio per il rimborso gli utilizzi dei Moduli che sono stati effettuati dal Cliente verranno sempre preliminarmente imputati ai Ticket per cui il Cliente ha corrisposto un prezzo di acquisto. |
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| 11.3. | Al rimborso al Cliente corrisponde automaticamente la cancellazione della Registrazione del cliente al Sito e l'interruzione di ogni rapporto contrattuale con la Società. |
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| 12. | UTILIZZO DEI RISULTATI DEI MODULI |
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| 12.1. | La Società non rilascia alcuna dichiarazione e garanzia in merito alla correttezza dei Moduli, ai risultati da essi forniti e alla loro idoneità a rispondere ai requisiti o alle esigenze del Cliente. |
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| 12.2. | È esclusa qualsiasi responsabilità della Società nei confronti del Cliente per qualsiasi evento negativo in cui il Cliente dovesse incorrere a seguito dell'utilizzo dei risultati dei Moduli. |
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| 12.3. | Il Cliente riconosce che l'utilizzo dei risultati dei Moduli è sempre una propria scelta discrezionale che non potrà mai, per nessun motivo e in alcun modo coinvolgere la Società. |
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| 12.4. | Il Cliente riconosce che i risultati dei Moduli sono a proprio esclusivo uso senza possibilità che gli stessi possano avere effetto vincolante nei confronti di soggetti terzi.In particolare il Cliente riconosce che: |
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| | i. | la Società non è un'agenzia di rating del credito ai sensi del regolamento (CE) n. 1060/2009 del Parlamento europeo e del Consiglio e che il risultato dei Moduli relativi al calcolo del rating esprime un giudizio privo di effetti vincolanti nei confronti di eventuali terzi finanziatori (banche, intermediari finanziari, ecc...). |
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| | ii. | il risultato del calcolo del Rating effettuato con i criteri del nuovo modello adottato per la valutazione di ammissibilità delle imprese in contabilità ordinaria agli interventi del Fondo di Garanzia per le PMI L. 662/96, non può in nessun modo sostituire la valutazione effettuata dagli organi del Fondo di Garanzia. |
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| 12.5. | La Società garantisce che i singoli risultati dei Moduli non verranno mai divulgati a terzi e che gli unici soggetti abilitati all'accesso ai dati sono i fornitori di servizi per la gestione del sistema informativo della Società e delle reti di telecomunicazioni. |
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| 12.6. | Il Cliente espressamente accetta che la Società potrà: |
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| | i. | elaborare i dati di input e i risultati dei Moduli a fini statistici per l'analisi e il miglioramento delle performances dei Moduli; |
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| | ii. | cancellare dai propri archivi, senza preventiva comunicazione, i risultati dei Moduli memorizzati dal Cliente non utilizzati da più di diciotto mesi. |
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| 13. | DICHIARAZIONI E GARANZIE DEL CLIENTE |
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| 13.1. | Il Cliente dichiara e garantisce: |
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| | i. | di poter legittimamente stipulare le presenti Condizioni Generali; |
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| | ii. | qualora sia una persona fisica, di essere maggiorenne; |
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| | iii. | di avere domicilio fiscale nello Stato italiano; |
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| | iv. | che i dati personali e le altre informazioni comunicate alla Società in fase di registrazione sul Sito sono veritieri, corretti ed aggiornati. In particolare il Cliente assicura che gli indirizzi forniti siano sempre aggiornati, in modo che la Società possa effettuare le proprie comunicazioni nei suoi confronti. La Società si riserva il diritto di verificare in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo a sua disposizione le informazioni fornite, anche richiedendo al Cliente idonea documentazione di supporto e, in caso di violazione del presente comma, di chiudere o sospendere la Registrazione del Cliente; |
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| | v. | che utilizzerà la propria Registrazione al Sito individualmente, senza consentirne l'uso a soggetti terzi; |
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| | vi. | che non interferirà o cercherà di interferire con il corretto funzionamento del Sito utilizzando il Sito con modalità non normali, che potrebbero peggiorarne la funzionalità, rendendolo inagibile, provocando sovraccarico, deterioramenti o interferenze che impediscano o rendano più difficoltoso l'uso del Sito da parte di terzi; |
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| | vii. | che non interferirà o cercherà di interferire con il corretto funzionamento dei server o delle reti connessi al Sito e non infrangerà o cercherà di infrangere requisiti, procedure, criteri o norme delle reti connesse al Sito; |
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| | viii. | che si asterrà dal caricare sul Sito, in qualsiasi modo, materiali contenenti virus, trojan, o altri tipi di programmi che potrebbero danneggiare il Sito o i suoi utilizzatori; |
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| | ix. | che non cercherà di ottenere, tramite qualsiasi mezzo, qualunque dato, contenuto, software o codice presente sul Sito, che la Società non ha reso disponibile per il pubblico sul Sito, né accessibile tramite un collegamento visibile sul Sito; |
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| | x. | che non utilizzerà o tenterà di utilizzare "deep-link", "scraper", "robot", "bot", "spider", "data mining", "codici di computer" o qualsiasi altro processo o metodologia, algoritmo, strumento, programma o dispositivo automatizzato, o processo manuale con funzionalità o procedure analoghe, per accedere, acquisire, copiare o monitorare parti del Sito, dati o contenuti disponibili sul Sito o qualsiasi altro materiale della Società; |
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| | xi. | che nell'accesso al Sito non utilizzerà servizi di anonimizzazione o strumenti simili atti a sopprimere o a nascondere il vero indirizzo IP o la propria provenienza; |
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| | xii. | che nell'utilizzo del Sito e dei Moduli si atterrà scrupolosamente a quanto previsto al successivo Articolo 18 in tema di tutela della proprietà intellettuale e industriale; |
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| | xiii. | che utilizzerà il Sito nel rispetto di qualsiasi normativa primaria o secondaria applicabile, astenendosi da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Sito che sia contrario alla legge, alle presenti Condizioni Generali o lesivo dei diritti della Società o dei diritti di terzi. |
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| 13.2. | Ai sensi dell'art. 1456 cod. civ., la Società potrà risolvere con effetto immediato le presenti Condizioni Generali, cancellare la Registrazione al Sito del Cliente, annullare ciascun Ticket eventualmente acquistato dal Cliente e non ancora utilizzato, qualora il Cliente abbia violato una o più delle previsioni indicate al precendente comma 13.1 e in tutti i casi in cui ravvisi l'esistenza di un comportamento o utilizzo, anche solo tentato, da parte del Cliente o di qualsiasi altra persona con accesso al Sito mediante le sue Credenziali di accesso, ritenuto non conforme alle presenti Condizioni Generali o per qualsiasi altro comportamento o utilizzo, anche solo tentato, ritenuto dannoso nei confronti di altri Clienti o degli interessi della Società. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto della Società al risarcimento di ogni eventuale danno. |
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| 14. | INSERIMENTO BANNER PUBBLICITARI |
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| 14.1. | La Società si riserva la facoltà di inserire sul Sito banner pubblicitari che non comportino per il Cliente un significativo peggioramento della funzionalità del Sito. |
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| 15. | COLLEGAMENTI IPERTESTUALI |
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| 15.1. | L'esistenza di un collegamento ipertestuale (di seguito il "Link") puntato verso il Sito web della Società da un altro sito di terzi, oppure puntato dal Sito web della Società verso un altro sito di terzi, non comporta l'approvazione o un'accettazione di responsabilità da parte della Società circa il contenuto o l'utilizzazione dei siti in tal modo collegati. La Società non esercita alcun controllo sulle informazioni contenute in tali siti e il loro utilizzo è ad esclusivo rischio del Cliente. |
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| 16. | SICUREZZA |
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| 16.1. | La Società si impegna a mantenere il Sito privo di virus informatici, tuttavia, non è in grado di garantire in maniera assoluta che effettivamente esso lo sia. La Società raccomanda vivamente al Cliente di prendere tutte le precauzioni necessarie a tutelarsi da eventuali attività di pirateria, adottando, nello specifico, un'adeguata configurazione di sicurezza informatica per mezzo di software antivirus regolarmente aggiornati. |
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| 16.2. | Il Cliente dichiara di essere consapevole dei rischi associati alle attività di navigazione in internet, che assume interamente a proprio carico, e riconosce e accetta di essere sempre e comunque l'unico responsabile dell'adozione di tutte le misure necessarie a garantire la propria sicurezza online al fine di evitare qualsiasi atto o evento dannoso nei suoi confronti. |
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| 17. | COSTI DI ACCESSO AL SITO |
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| 17.1. | L'accesso ad internet, necessario per utilizzare il Sito e tutti i relativi oneri e costi, compresi quelli di connessione, sono a carico del Cliente, che è tenuto a procurarsi autonomamente ogni necessario supporto hardware o software. |
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| 18. | PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE |
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| 18.1. | Le pagine del Sito (grafica, contenuti e strutture) sono protette dal diritto d'autore (copyright). È fatto divieto espresso al Cliente di porre in essere: duplicazioni, traduzioni, inserimento o trasformazione del Sito in altri media, incluso l'inserimento o la trasformazione con mezzi elettronici. |
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| 18.2. | Nessun diritto viene riconosciuto al Cliente sul software relativo al Sito, ivi inclusi gli aggiornamenti, e sui relativi codici sorgente. È fatto divieto espresso al Cliente di porre in essere le attività di cui all'art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'estrazione, la riproduzione, la traduzione, l'adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso a titolo oneroso che gratuito. E' altresì vietata al Cliente qualsiasi attività riconducibile alla duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software. |
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| 18.3. | Il marchio "AREARATING", i nomi a dominio www.arearating.com e www.arearating.it, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti, sono ad essi riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Ogni loro uso non autorizzato o abuso è espressamente proibito e costituisce una violazione delle leggi sui marchi, sul diritto d'autore o altro diritto di proprietà intellettuale e/o integra la fattispecie di concorrenza sleale. |
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| 18.4. | I nomi di prodotti e società eventualmente citati nel Sito possono essere marchi dei rispettivi proprietari, è fatto perciò espresso divieto all'utilizzo non autorizzato degli stessi. |
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| 18.5. | Tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente sono riservati alla Società. Il cliente è obbligato a non modificare o cancellare alcun codice alfanumerico, marchio, nome dominio o riserva di copyright presenti nelle informazioni, nei software, nella documentazione prodotta dal Sito o in loro copie, in qualsiasi formato, ad esempio elettronico o cartaceo, esse siano prodotte. |
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| 18.6. | La Società si riserva il diritto di agire in tutte le sedi qualora ravvisi comportamenti del Cliente perseguibili civilmente e/o penalmente. La mancata attivazione ad opera della Società di una qualunque delle procedure intese a contrastare qualsivoglia attività non autorizzata non sarà in nessun caso e per nessuna ragione da intendersi in qualità di accettazione delle medesima, né tantomeno di rinuncia da parte della Società ad adire le vie legali. |
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| 19. | SERVIZIO CLIENTI |
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| 19.1. | Il Cliente può contattare la Società per ricevere assistenza o ricevere informazioni, inviando un'email all'indirizzo helpdesk@arearating.com. Fermo restando quanto previsto all'art. 11 "Malfunzionamenti", la Società non garantisce un termine massimo di risposta alle comunicazioni ricevute. |
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| 20. | COMUNICAZIONI |
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| 20.1. | Le comunicazioni fra il Cliente e la Società, relative alle Condizioni Generali e all'utilizzo del Sito, si intenderanno validamente effettuate esclusivamente qualora: |
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| | i. | siano trasmesse dal Cliente alla Società tramite Posta Elettronica Certificata all'indirizzo mabs_srl@legalmail.it |
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| | ii. | siano trasmesse dalla Società al Cliente tramite Posta Elettronica Certificata all'indirizzo indicato dal Cliente in sede di Registrazione. |
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| 20.2. | Qualisasi comunicazione fra il Cliente e la Società, relative alle Condizioni Generali e all'utilizzo del Sito, effettuata in maniera difforme rispetto a quanto previsto dal precedente comma 21.1, non avrà alcun effetto fra il Cliente e la Società e si intenderà come mai avvenuta. |
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| 21. | CANCELLAZIONE DELLA REGISTRAZIONE DEL CLIENTE AL SITO |
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| 21.1. | Il Cliente potrà in qualsiasi momento effettuare la cancellazione della propria registrazione al Sito (di seguito la "Cancellazione") mediante utilizzo dell'apposita funzionalità presente nella sezione Cliente del Sito. |
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| 21.2. | Il Cliente riconosce ed accetta che la Cancellazione su sua richiesta non comporterà mai obblighi di rimborso a carico della Società, nemmeno nel caso in cui, al momento della Cancellazione, risultino in essere Ticket in corso di validità e non ancora impiegati per l'utilizzo dei Moduli. |
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| 21.3. | La Società può autonomamente cancellare la Registrazione di un Cliente, senza obbligo di comunicazione preventiva nei casi di risoluzione ex art. 1456 cod.civ., previsti al precedente Articolo 13. |
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| 21.4. | La Società può autonomamente cancellare la Registrazione di un Cliente, senza obbligo di comunicazione preventiva, qualora il Cliente non sia intestatario di Ticket in corso di validità. |
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| 21.5. | La cancellazione della Registrazione di un Cliente comporta: |
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| | i. | la risoluzione di ogni rapporto contrattuale del Cliente con la Società; |
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| | ii. | la cancellazione di tutti gli Account eventualmente creati dal Cliente; |
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| | iii. | la cancellazione di tutti i dati eventualmente memorizzati per l'utilizzo dei Moduli; |
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| | iv. | l'annullamento di eventuali Ticket non ancora impiegati per l'utilizzo dei Moduli, senza alcun obbligo di rimborso per la Società a favore del Cliente, ad eccezione del caso previsto al successivo Articolo 22 comma 22.4. |
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| 22. | DURATA |
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| 22.1. | Le presenti Condizioni Generali hanno efficacia a tempo indeterminato e comunque fino al permanere della Registrazione del Cliente al Sito. |
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| 22.2. | La cancellazione da parte del Cliente della propria Registrazione al Sito dovrà interpretarsi come esercizio del diritto di recesso dalle presenti Condizioni Generali. |
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| 22.3. | Il Cliente riconosce ed accetta che la Società non garantisce in alcun modo che l'accesso al Sito sarà sempre disponibile e che sarà sempre possibile acquistare i Ticket per l'utilizzo dei Moduli. Pertanto La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di sospendere o interrompere definitivamente l'accesso al Sito, con un preavviso pubblicato sul Sito almeno trenta giorni prima della sospensione o dell'interruzione. La chiusura da parte della Società del Sito o la cancellazione da parte della Società della Registrazione del Cliente, per cause diverse da quelle disciplinate all'Articolo 21, comma 21.3 e 21.4, dovrà interpretarsi come esercizio del diritto di recesso dalle presenti Condizioni Generali da parte della Società. |
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| 22.4. | Alla chiusura del Sito oppure alla cancellazione della Registrazione del Cliente da parte della Società per cause diverse da quelle disciplinate all'Articolo 21, comma 21.3 e 21.4, qualora il Cliente sia intestatario di Ticket non ancora impiegati per l'utilizzo dei Moduli, il Cliente avrà diritto al rimborso disciplinato all'Articolo 11. A tal fine il Cliente dovrà inviare alla Società apposita richiesta, secondo le modalità indicate all'Articolo 20, specificando i dati necessari per effettuare il rimborso. Per il conteggio dell'importo da rimborsare al Cliente faranno fede i dati registrati negli archivi informatici della Società. |
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| 23. | CONSERVAZIONE DEL CONTRATTO |
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| 23.1. | Qualora una delle clausole delle presenti Condizioni Generali dovesse essere dichiarata, dalla competente autorità, nulla od inefficace, le Condizioni Generali continueranno ad avere piena efficacia per la parte non inficiata da detta clausola. |
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| 24. | CESSIONE A TERZI E SUBENTRO |
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| 24.1. | Il Cliente prende atto ed accetta che la Società potrà cedere a terzi, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali e i rapporti contrattuali in essere con i propri Clienti, senza preavviso o necessità di preventivo assenso da parte dei Clienti stessi. |
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| 24.2. | Il subentro di un terzo soggetto nei rapporti del Cliente con la Società è possibile solo nel caso in cui il Cliente sia un'impresa o altra persona giuridica e solo a seguito di un'operazione straordinaria (ad esempio, nel caso di imprese, trasformazione, fusione, incorporazione, ecc...) o di cessione di ramo d'azienda. |
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| 26. | PRIVACY |
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| 26.1. | La Società tratterà i dati personali del Cliente per le finalità e con le modalità specificate nella Informativa Privacy consultabile tramite apposito link presente nella home page del Sito. |
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| 27. | LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE |
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| 27.1. | Le presenti Condizioni Generali sono interamente disciplinate dalla legge italiana. |
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| 27.2. | Qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra le Parti in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di ciascun contratto di acquisto Ticket e/o comunque in connessione ad essi sarà di esclusiva competenza del Foro di Perugia, con esclusione di ogni altro, anche concorrente o alternativo. |
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